1. Quais dados coletamos
Coletamos os dados que você informa voluntariamente ao solicitar atendimento — nome, telefone/WhatsApp e, opcionalmente, e-mail — além de dados de navegação, como páginas visitadas, origem do acesso, dispositivo e localização aproximada por IP.
2. Como utilizamos seus dados
Utilizamos as informações para realizar o atendimento, responder solicitações de receitas e orçamentos, dar retorno sobre pedidos, melhorar a experiência do site e mensurar o desempenho das nossas campanhas.
4. Compartilhamento de dados
Não vendemos dados pessoais. As informações podem ser compartilhadas apenas com prestadores de serviço necessários à operação do site e do atendimento (hospedagem, mensageria e análise), sempre limitados à finalidade descrita, ou quando exigido por obrigação legal.
5. Armazenamento e segurança
Os dados são armazenados em ambiente controlado, com acesso restrito à equipe autorizada, e mantidos apenas pelo tempo necessário às finalidades desta política ou ao cumprimento de obrigações legais.
6. Seus direitos (LGPD)
Conforme a Lei nº 13.709/2018 (LGPD), você pode solicitar a confirmação do tratamento, o acesso, a correção, a portabilidade, a anonimização, o bloqueio ou a exclusão dos seus dados, bem como revogar o consentimento a qualquer momento.
7. Contato
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, fale conosco pelo WhatsApp (13) 98841-9257 ou presencialmente nas unidades do Gonzaga e do Boqueirão, em Santos/SP.
8. Atualizações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.